Transport adapté

Le service de transport adapté offre un soutien aux résidents qui vivent avec un handicap ou des défis de mobilité importants, les empêchant ainsi d'utiliser le transport en commun. Ce service d'assistance permet aux utilisateurs de se déplacer plus facilement avec un fournisseur spécialisé et à un coût réduit. L'usager paie une partie du coût du transport chaque fois qu'il utilise le service et la municipalité subventionne la différence.

Comment fonctionne le service?

Pour être admissible au programme, vous devez:

• être résident de Dieppe;
• utiliser un fauteuil roulant de façon permanente ou fournir la preuve d'un handicap significatif et persistant qui ne permet pas l’utilisation du transport en commun de façon sécuritaire;
• soumettre une demande via le web ou en composant le 506.877.7900

Analyse des demandes

Les dossiers seront évalués au cas par cas, en fonction de différents critères. Un demandeur peut être refusé au programme ou être admis sous certaines conditions ou de façon temporaire.

Les demandes sont généralement traitées à l’intérieur de quatre semaines. La Ville se réserve le droit de réévaluer l’admissibilité d’un résident, de modifier son accès au programme ou de le révoquer.

La décision sera communiquée par courriel. Assurez-vous de fournir une adresse courriel valide lorsque vous remplissez le formulaire de demande.

Les résidents acceptés au programme recevront également une confirmation du nombre de trajets aller-retour autorisés par mois.

Critères d’évaluation des demandes

• Mobilité;
• état de santé;
• âge;
• raison et fréquence des déplacements;
• capacité financière;
• disponibilité d’un réseau de soutien;
• proximité et accessibilité du transport en commun.

Fournisseurs

• Les résidents admis au programme doivent communiquer avec notre fournisseur de service au 506.384.0969 afin de réserver leur trajet.

Heures de service

Le service de transport adapté est offert :

• du lundi au samedi de 6 h 30 à 21 h 30
• le dimanche de 9 h 30 à 18 h

Les usagers doivent prendre rendez-vous au minimum 24 heures à l’avance.

Note: La municipalité encourage le covoiturage, il est donc possible que plus d’un usager fasse partie du même trajet ou d’une partie du trajet.